Soporte

    Encuentra respuestas a preguntas frecuentes e información clave aquí. ¿Necesitas más ayuda? Estamos a solo un correo o una llamada de distancia

    supportSection.subheading.undefined

    Te brindamos las respuestas que necesitas

    house

    ¿Reservo solo o en grupo?

    Puedes reservar solo o con un grupo.

    Las reservas en grupo permiten que cada miembro vea el costo y pague su parte. Quien reserva asigna los pagos para cubrir el 100%, haciendo el proceso transparente y sencillo.

    verified

    ¿Por qué es necesaria la verificación?

    La verificación protege a la comunidad.

    Verificamos identidad para evitar fraudes y confirmar estatus estudiantil según la ley española. Algunos documentos son obligatorios; otros son opcionales pero mejoran tus posibilidades con el propietario.

    file_copy

    ¿Y si cancelo?

    Las cancelaciones siguen las políticas.

    Pueden aplicarse penalizaciones según el momento y motivo. Revisa la política de cancelación específica antes de reservar y consulta más detalles en nuestra página de políticas.

    vpn_key

    ¿Qué es The Lounge?

    Un espacio social para inquilinos.

    Conoce a inquilinos verificados para encontrar compañeros de piso confiables o reservar juntos. The Lounge crea una comunidad segura y una experiencia más social y cómoda.

    not_listed_location

    Donde vivir bien es tan importante como estudiar

    ElDomi te acompaña en cada paso

    Desde ayudarte a encontrar un hogar lejos de casa cumpliendo con las normativas locales, hasta simplificar todo el proceso de alquiler, ElDomi está aquí para ti. Conecta con compañeros de piso confiables, descubre consejos útiles y explora los mejores lugares de Barcelona, todo con el apoyo que necesitas.

    ¿Tienes preguntas? Visita nuestras FAQ para respuestas rápidas y consejos útiles.

    Soporte

    Preguntas frecuentes